Xitoydan O'zbekistonga yuk yetkazib berish xizmati shartnomasi
Ushbu hujjat — Ali Cargo (keyingi o'rinlarda “Ijrochi”) tomonidan taqdim etiladigan yuk yetkazib berish xizmatlaridan foydalanish bo'yicha ommaviy oferta (shartnoma taklifi).
Mijoz Ali Cargo mobil ilovasi yoki Telegram botidan ro'yxatdan o'tib, yuk yuborish uchun ombor manzilidan foydalansa — ushbu oferta shartlarini to'liq va so'zsiz qabul qilgan hisoblanadi (aksept).
Ijrochi ofertaga o'zgartirish kiritish huquqini saqlab qoladi. Yangi tahrir shu sahifada e'lon qilingan paytdan kuchga kiradi.
Ombor (yuk qabul qilish/topshirish): Toshkent shahri, Shayxontoxur tumani, Kichik xalqa yo'li, 60A uy
Ish vaqti: Dushanba – Shanba, 09:00 – 18:00
Call-markaz: +998 77 319 38 38 · +998 99 209 38 98
E-mail: info@alicargochina.uz
Telegram bot: @alicargo_bot
Telegram kanal: @alibrand_cargo
Instagram: @ali.brand.cargo
Veb-sayt: alicargochina.uz
Ijrochi Mijozning Xitoy Xalq Respublikasidagi omborga kelgan yuklarini qabul qiladi, tortadi, saralaydi, O'zbekiston Respublikasiga tashiydi va Mijoz tanlagan usulda yetkazib beradi.
Ijrochi yukning sotuvchisi emas — tovarning sifati, to'liqligi va sotuvchi bilan bo'lgan munosabatlar uchun javob bermaydi.
| Yo'nalish | Narx |
|---|---|
| AVIA (havo yo'li) | 9.5 $ / kg |
| AVTO (quruqlik yo'li) | 7 $ / kg |
| Pochta xizmati (viloyatlarga) | 20 000 so'm (yuklar soniga bog'liq emas) |
Yuk vazni Toshkentdagi omborda rasmiy o'lchov asbobida (DWS) aniqlanadi. Yakuniy summa shu vaznga ko'ra hisoblanadi.
Hajmi katta, vazni yengil yuklar uchun hajm vazni qo'llanilishi mumkin — bunday holatda Mijozga oldindan xabar beriladi.
| Usul | Hudud | Narx |
|---|---|---|
| Ofisdan olib ketish | Toshkent (bitta nuqta) | Bepul |
| Kuryer | Toshkent shahri | Kelishuv bo'yicha |
| Pochta | Viloyatlar | 20 000 so'm |
| Yandex Delivery | Toshkent | Yandex tarifi bo'yicha |
Muddatlar: AVIA yo'nalishi — Xitoy omboridan jo'natilgandan so'ng 3–4 kun; AVTO yo'nalishi — 15–25 kun. Muddat yuk Xitoydagi omborga kelib, jo'natishga tayyorlangan paytdan hisoblanadi. Muddatlar taxminiy bo'lib, bojxona rasmiylashtiruvi, ob-havo va transport sharoitlariga qarab o'zgarishi mumkin.
Olib ketish nuqtasi: yuk faqat Toshkentdagi ofisimizdan olib ketiladi — Toshkent shahri, Shayxontoxur tumani, Kichik xalqa yo'li, 60A uy. Boshqa filial yoki topshirish punkti yo'q. Viloyatlarga yuk pochta orqali yuboriladi.
Yuk O'zbekistonga yetib kelgach va tortilgach, Mijozga ilova va Telegram bot orqali xabar yuboriladi.
Ijrochi yetkazib berish xizmatini ko'rsatadi, tovar sotmaydi. Shuning uchun:
Pul qaytarilmaydigan holatlar: yuk allaqachon Mijozga topshirilgan bo'lsa; taqiqlangan tovar yuborilgani sababli yuk bojxonada saqlab qolingan yoki yo'q qilingan bo'lsa; Mijoz noto'g'ri manzil yoki telefon ko'rsatgani sababli yetkazib bo'lmagan bo'lsa; yuk 2 hafta ichida olib ketilmagani uchun musodara qilingan bo'lsa (10-band).
Murojaat +998 77 319 38 38, info@alicargochina.uz yoki @alicargo_bot orqali qabul qilinadi va 3 ish kuni ichida ko'rib chiqiladi.
Quyidagilarni yuborish taqiqlanadi:
Bunday yuk aniqlansa — u to'xtatiladi, tegishli organlarga xabar beriladi va Mijoz javobgar bo'ladi. To'langan summa qaytarilmaydi.
Yuk Toshkent omboriga yetib kelgach, Mijozga ilova va Telegram bot orqali xabar yuboriladi. Shu paytdan boshlab yuk omborda 2 (ikki) hafta — 14 kalendar kuni davomida bepul saqlanadi.
Diqqat: 14 kun ichida olib ketilmagan yoki yetkazib berish uchun to'lov qilinmagan yuk musodara qilinadi va Ijrochi ixtiyoriga o'tadi. Bunday holatda yuk qiymati ham, to'langan summa ham qaytarilmaydi.
Uzrli sabab bo'lsa, Mijoz 14 kun tugagunga qadar Ijrochiga murojaat qilib, saqlash muddatini uzaytirishni so'rashi mumkin. Muddat uzaytirilishi Ijrochining roziligiga bog'liq.
Nizolar muzokara yo'li bilan hal qilinadi. Kelishuvga erishilmasa — O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq sud tartibida.
Shaxsiy ma'lumotlarga ishlov berish tartibi Maxfiylik siyosatida bayon etilgan.
Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) на оказание услуг доставки грузов компанией Ali Cargo (далее — «Исполнитель»).
Регистрируясь в мобильном приложении или Telegram-боте Ali Cargo и используя адрес склада для отправки груза, Клиент полностью и безоговорочно принимает условия настоящей оферты (акцепт).
Исполнитель вправе вносить изменения в оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице.
Склад (приём и выдача грузов): г. Ташкент, Шайхантахурский район, Малая кольцевая дор., 60Б
Режим работы: понедельник – суббота, 09:00 – 18:00
Call-центр: +998 77 319 38 38 · +998 99 209 38 98
E-mail: info@alicargochina.uz
Telegram-бот: @alicargo_bot
Telegram-канал: @alibrand_cargo
Instagram: @ali.brand.cargo
Сайт: alicargochina.uz
Исполнитель принимает грузы Клиента, поступившие на склад в Китайской Народной Республике, взвешивает, сортирует, перевозит в Республику Узбекистан и доставляет выбранным Клиентом способом.
Исполнитель не является продавцом товара и не отвечает за качество, комплектность товара и отношения Клиента с продавцом.
| Направление | Тариф |
|---|---|
| АВИА (воздушный путь) | 9.5 $ / кг |
| АВТО (наземный путь) | 7 $ / кг |
| Почтовая услуга (в регионы) | 20 000 сум (независимо от количества грузов) |
Вес груза определяется на официальном весовом оборудовании (DWS) на складе в Ташкенте. Итоговая сумма рассчитывается по этому весу.
Для объёмных, но лёгких грузов может применяться объёмный вес — в этом случае Клиент уведомляется заранее.
| Способ | Регион | Стоимость |
|---|---|---|
| Самовывоз из офиса | Ташкент (одна точка) | Бесплатно |
| Курьер | г. Ташкент | По договорённости |
| Почта | Регионы | 20 000 сум |
| Yandex Delivery | Ташкент | По тарифу Yandex |
Сроки: направление АВИА — 3–4 дня с момента отправки со склада в Китае; направление АВТО — 15–25 дней. Срок исчисляется с момента, когда груз поступил на склад в Китае и подготовлен к отправке. Сроки ориентировочные и могут меняться в зависимости от таможенного оформления, погодных и транспортных условий.
Пункт выдачи: груз выдаётся только в нашем офисе в Ташкенте — г. Ташкент, Шайхантахурский район, Малая кольцевая дор., 60Б. Других филиалов и пунктов выдачи нет. В регионы груз отправляется почтой.
После прибытия груза в Узбекистан и взвешивания Клиент получает уведомление в приложении и Telegram-боте.
Исполнитель оказывает услугу доставки, а не продаёт товар. Поэтому:
Случаи, когда возврат невозможен: груз уже выдан Клиенту; груз задержан или уничтожен таможней из-за отправки запрещённого товара; доставка не состоялась из-за неверного адреса или телефона, указанных Клиентом; груз конфискован из-за того, что не был забран в течение 2 недель (п. 10).
Обращения принимаются по телефону +998 77 319 38 38, на info@alicargochina.uz или через @alicargo_bot и рассматриваются в течение 3 рабочих дней.
Запрещается отправка:
При обнаружении такого груза он задерживается, уведомляются соответствующие органы, ответственность несёт Клиент. Оплаченная сумма не возвращается.
После поступления груза на склад в Ташкенте Клиент получает уведомление в приложении и Telegram-боте. С этого момента груз хранится на складе бесплатно в течение 2 (двух) недель — 14 календарных дней.
Внимание: груз, не забранный и не оплаченный в течение 14 дней, подлежит конфискации и переходит в распоряжение Исполнителя. В этом случае ни стоимость груза, ни уплаченная сумма не возвращаются.
При наличии уважительной причины Клиент вправе до истечения 14 дней обратиться к Исполнителю с просьбой продлить срок хранения. Продление осуществляется по согласованию с Исполнителем.
Споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
Порядок обработки персональных данных изложен в Политике конфиденциальности.