1. Umumiy ma'lumot
Ali Cargo ("Biz", "Kompaniya") — Xitoy va O'zbekiston o'rtasidagi yuk yetkazib berish xizmati. Ushbu Maxfiylik Siyosati Ali Cargo mobil ilovasi (keyingi o'rinlarda "Ilova") foydalanuvchilarining shaxsiy ma'lumotlarini qanday yig'ishi, ishlatishi va himoya qilishini tushuntiradi.
Ilovadan foydalanish orqali siz ushbu siyosat shartlariga rozilik bildirasiz.
2. Yig'iladigan ma'lumotlar
Siz bizga taqdim etadigan ma'lumotlar:
- Ro'yxatdan o'tish: ism-familiya, telefon raqami, mijoz kodi (CLIENT_CODE)
- Passport: PINFL, seriya raqami, amal qilish muddati, passport rasmi (yetkazib berish uchun majburiy)
- Yetkazib berish: manzil, telefon raqami
- To'lov: to'lov skrinshoti (rasm)
Avtomatik yig'iladigan ma'lumotlar:
- Qurilma turi va operatsion tizim versiyasi
- Joylashuv (faqat siz ruxsat bersangiz — kuryer/dostavka uchun)
- Push notification ID (Firebase token) — xabar yuborish uchun
- Ilovadan foydalanish loglari (xato tuzatish uchun)
3. Ma'lumotlardan qanday foydalanamiz
- Yuklaringizni Xitoydan O'zbekistonga yetkazib berish uchun
- Sizga zakaz holati, to'lov va dostavka xabarlarini yuborish uchun
- To'lov qabul qilish va tasdiqlash uchun
- Qonunchilik talab qiladigan hujjatlar uchun (passport — bojxona)
- Xizmat sifatini yaxshilash uchun
4. Ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga berish
Biz sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni sotmaymiz. Quyidagi holatlarda ma'lumotlar uchinchi shaxslarga berilishi mumkin:
- Yetkazib berish hamkorlari: Yandex, UZ Pochta, kuryerlar (faqat zarur ma'lumotlar)
- To'lov tizimlari: Click, Payme, Uzcard
- Telegram Bot API: xabar yuborish uchun
- Davlat organlari: qonun talabi bo'yicha (bojxona, soliq)
5. Ma'lumotlar xavfsizligi
Biz sizning ma'lumotlaringizni himoya qilish uchun zamonaviy texnik vositalarni qo'llaymiz:
- HTTPS shifrlangan ulanish
- Server kirish nazorati
- Muntazam zaxira nusxalari (backup)
- Passport rasmlari faqat tasdiqlangan xodimlar uchun ochiq
6. Sizning huquqlaringiz
- O'z ma'lumotlaringizni ko'rish
- Noto'g'ri ma'lumotlarni tuzatishni so'rash
- Akkauntingizni o'chirish (kompaniya bilan bog'lanish orqali)
- Push notification'lardan voz kechish (qurilma sozlamalaridan)
7. Bolalar maxfiyligi
Ilova 13 yoshdan kichik bolalar uchun mo'ljallanmagan. Agar bunday foydalanuvchi aniqlansa, ma'lumotlari darhol o'chiriladi.
8. Siyosatdagi o'zgarishlar
Ushbu siyosat vaqti-vaqti bilan yangilanishi mumkin. Muhim o'zgarishlar haqida ilova va bot orqali xabar beriladi.
9. Aloqa
Maxfiylik bilan bog'liq savollar uchun:
1. Общая информация
Ali Cargo ("Мы", "Компания") — служба доставки грузов между Китаем и Узбекистаном. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мобильное приложение Ali Cargo (далее — "Приложение") собирает, использует и защищает персональные данные пользователей.
Используя Приложение, вы соглашаетесь с условиями данной политики.
2. Собираемые данные
Данные, которые вы предоставляете:
- Регистрация: ФИО, номер телефона, код клиента
- Паспорт: ПИНФЛ, серия и номер, срок действия, фото паспорта (обязательно для таможни)
- Доставка: адрес, телефон
- Оплата: скриншот платежа
Автоматически собираемые данные:
- Тип устройства и версия ОС
- Геолокация (только с вашего разрешения — для курьера)
- Push-уведомления (Firebase token)
- Логи использования (для отладки)
3. Использование данных
- Доставка ваших грузов из Китая в Узбекистан
- Уведомления о статусе заказа, оплате и доставке
- Приём и подтверждение платежей
- Документы, требуемые законом (паспорт — таможня)
- Улучшение качества сервиса
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём ваши персональные данные. Передача возможна только в следующих случаях:
- Партнёры по доставке: Yandex, Узбекистон Почтаси, курьеры
- Платёжные системы: Click, Payme, Uzcard
- Telegram Bot API — для отправки уведомлений
- Государственные органы — по требованию закона
5. Безопасность данных
- HTTPS шифрование
- Контроль доступа к серверу
- Регулярное резервное копирование
- Фото паспортов доступны только верифицированным сотрудникам
6. Ваши права
- Просмотр своих данных
- Исправление неверной информации
- Удаление аккаунта (через связь с компанией)
- Отказ от push-уведомлений (через настройки устройства)
7. Конфиденциальность детей
Приложение не предназначено для детей младше 13 лет. При обнаружении таких пользователей их данные немедленно удаляются.
8. Изменения политики
Данная политика может периодически обновляться. О существенных изменениях будет сообщено через приложение и бот.